Eisiau cyfarfod â’ch Swyddog Cymdogaeth? Eisiau cymorth a chyngor gan y tîm incwm? Gallwn nawr gynnig apwyntiadau o gysur eich cartref eich hun, neu o 14 Chwefror ‘22, yn ein Swyddfa Cyffordd Llandudno.
Bydd y Tîm Gwasanaeth Cwsmeriaid yn eich helpu i drefnu apwyntiad. Cysylltwch â nhw trwy e-bost Gwasanaethau Cwsmer neu ffoniwch 01492 572727 gyda’r wybodaeth ganlynol wrth law:
Rydym wedi dechrau gwneud rhywfaint o waith Atgyweirio eto. Rydym yn gweithio ein ffordd trwy’r ôl-groniad o ganlyniad i’r cyfnod cau i lawr diweddar ac efallai y bydd yr amseroedd ymateb yn hirach na’r arfer. Diolch am eich amynedd.
Byddwn yn adolygu’r sefyllfa yn aml ac bydd y dudalen hon a Facebook a Twitter hefyd yn cael ei ddiweddaru.
Yn dilyn cyhoeddiad Llywodraeth Cymru am gyfnod clo dros dro, rydym wedi adolygu’r gwasanaethau y gallwn eu cynnig yn ystod y cyfnod hwn.
O 6yh ddydd Gwener y 23ain o Hydref tan ddydd Llun y 9fed o Dachwedd:
Bydd gwaith trwsio a drefnwyd ar gyfer yr wythnos hon yn dal i ddigwydd. Byddwn mewn cysylltiad ynghylch unrhyw waith a drefnwyd ar ôl dydd Gwener y 23ain o Hydref.
Byddwn yn adolygu’r sefyllfa ar ôl y cyfnod clo dros dro yn dibynnu ar ganllawiau Llywodraeth Cymru ar ôl y cyfnod hwn.
Diweddariad 12/11/20:
Rydym wedi dechrau gwneud rhywfaint o waith Atgyweirio eto. Rydym yn gweithio ein ffordd trwy’r ôl-groniad o ganlyniad i’r cyfnod cau i lawr diweddar ac efallai y bydd yr amseroedd ymateb yn hirach na’r arfer. Diolch am eich amynedd. Byddwn yn adolygu’r sefyllfa yn aml ac bydd y dudalen hon a Facebook a Twitter hefyd yn cael ei ddiweddaru.
Mae Llywodraeth Cymru wedi cyhoeddi newidiadau o 1af Mehefin yn llacio rheolau cyfyngiadau symud, gan ganiatáu i aelodau dwy aelwyd ar wahân gwrdd yn yr awyr agored ar unrhyw un adeg cyn belled â’u bod yn aros yn lleol ac yn cynnal pellter cymdeithasol.
Rydym wedi ystyried yn ofalus sut mae’r newidiadau hyn yn effeithio ar ein Cynlluniau Gofal Ychwanegol. Ein pryder cyntaf bob amser yw diogelwch ein preswylwyr a’n staff ac rydym wedi ystyried yn ofalus sut y gellir gweithredu’r newidiadau hyn yn ymarferol.
Os oes gennych unrhyw gwestiynau, neu os hoffech wneud apwyntiad, cysylltwch â Rheolwr y cynllun.
Mae’r pandemig coronafeirws yn cael effaith ar ein bywydau ni i gyd.
Mae Llywodraeth Cymru yn gweithredu i sicrhau bod cymorth a chefnogaeth ar gael pan fydd ei angen ar denantiaid, ledled Cymru. Mae awdurdodau lleol a landlordiaid cymdeithasol cofrestredig wedi cytuno y dylid trin pawb yn deg.
Byddwn yn:
Darllenwch y llythyr llawn yma: https://llyw.cymru/llythyr-i-holl-denantiaid-tai-cymdeithasol-yng-nghymru-coronafeirws
Mae ein swyddfa yng Nghyffordd Llandudno bellach ar gau. Rydym yn dal i ymateb i bob ymholiad mewn e-bost, dros y ffôn neu drwy Facebook. Mae cysylltu â ni dros y ffôn ac mewn e-bost yn golygu y gallwn ymateb i chi yn gyflymach.
Efallai y bydd ymateb i gyfathrebu ysgrifenedig trwy’r gwasanaeth post yn cymryd mwy o amser i ni oherwydd bod y swyddfa ar gau. Rydym yn dilyn canllawiau’r Llywodraeth ac yn lleihau unrhyw deithio diangen cymaint â phosibl.
Diolch i chi am fod mor ystyriol yn y cyfnod heriol hwn.
Mae lles ein tenantiaid yn hynod bwysig i ni. O Dydd Iau 26 o Fawrth byddwn yn cysylltu â phob tenant i weld sut ydych ac i helpu gyda’ch pryderon, gan ddechrau gyda’r rhai mwyaf agored i niwed.
Byddwn yn gofyn i chi:
Os oes angen unrhyw help arnoch yn y cyfamser gallwch gysylltu â ni ar 01492 572727 neu [email protected]
Oherwydd yr achosion o coronafeirws byddwn ond yn gwneud gwaith brys a gwasanaethu nwy blynyddol ar hyn o bryd. Mae’n ddrwg gennym am yr aflonyddwch hwn yn ein gwasanaeth arferol; rydym wedi cymryd y penderfyniad yma er mwyn eich amddiffyn chi, ein cydweithwyr a’r gymuned ehangach rhag y risg o ledaenu’r Coronafeirws.
Mae eich diogelwch chi a diogelwch ein cydweithwyr o’r pwys mwyaf i ni. Hoffem eich sicrhau ein bod yn cymryd mesurau priodol i’ch cadw chi a’n cydweithwyr yn ddiogel yn ystod yr ymweliadau yma.
Beth yw gwaith trwsio brys?
Bydd y gwaith trwsio yma yn eich cadw’n ddiogel yn eich cartref yn ystod argyfwng.
Mae’n ddrwg gennym na allwn mynychu gwaith trwsio heblaw mewn achos o argyfwng.
Ond os gwelwch yn dda cysylltwch â ni efo’r atgyweirion er mwyn i ni roi’r gwaith yn yr amserlen pan fyddwn yn gallu. Rydym yn deall bod hyn yn anghyfleus. Fodd bynnag, rydym yn dilyn cyngor y Llywodraeth i leihau cyswllt er mwyn leihau lledaeniad y feirws a dargyfeirio’r holl adnoddau sydd ar gael i wiriadau nwy a thrydan blynyddol a gwaith trwsio brys, pan fydd pobl ei angen fwyaf.
Os oes gennych waith trwsio sydd ddim yn waith argyfwng wedi’i drefnu yn ystod yr wythnosau nesaf, byddwn yn cysylltu â chi i ganslo’r trefniant ac aildrefnu apwyntiad ar adeg sy’n addas i chi.
Byddwn yn ailddechrau ein gwasanaeth trwsio arferol cyn gynted ag y gallwn. Cadwch lygad ar ein gwefan www.nwha.org.uk neu Facebook a Twitter i gael y newyddion diweddaraf.
Rydym yma i’ch cefnogi chi ac ateb unrhyw gwestiynau sydd gennych. Cysylltwch â ni ar 01492 572727 neu anfonwch e-bost at [email protected].
Mae’r pandemig coronafirws yn amser pryderus; yn ogystal â phoeni am ein hiechyd rydym yn deall y gallech fod yn poeni am eich lles ariannol.
Os ydych chi’n hunangyflogedig, wedi colli’ch swydd oherwydd y Coronafirws neu’n meddwl tybed a oes gennych hawl i dâl salwch statudol, gallai’r ddolen ganlynol fod yn ddefnyddiol:
Gwefan Moneysavingexpert www.moneysavingexpert.com/news/2020/03/uk-coronavirus-help-and-your-rights/
Gallwch hefyd ddarganfod mwy o wybodaeth am Gredyd Cynhwysol ar wefan y Llywodraeth yma www.gov.uk/self-employment-and-universal-credit
Mae’r Llywodraeth wedi cyhoeddi y byddan nhw’n talu cyflogau gweithwyr hyd at 80% o’u cyflog hyd at uchafswm o £2500. Nid yw’r manylion wedi’u cwblhau eto; byddwn yn rhannu mwy o wybodaeth pan fydd ar gael.
Cymorth meter trydan a nwy
Methu mynd allan i ychwanegu pres ar eich meter trydan neu nwy? Cysylltwch â’ch cyflenwr i gael dulliau amgen. Efallai y gallwch ychwanegu at Ap, ar-lein neu efallai bostio cerdyn atodol i chi.
Cysylltwch â’r Tîm Rhenti ar 01492 572727 os oes gennych newid yn eich cyllid sy’n ei gwneud hi’n anodd talu’ch rhent. Gallwch gysylltu â’r Tîm Rhenti ar [email protected] neu ffonio 01492 572727.
Oherwydd canllawiau Coronafeirws diweddar y llywodraeth, byddem yn cau ein holl swyddfeydd a chynlluniau i’r cyhoedd hyd nes y clywir yn wahanol.
Gallwch gysylltu â ni ar:
Ffôn: 01492 572727
Ebost: [email protected]
Taliadau rhent
Gallwch dalu eich rhent ar-lein trwy ddefnyddio gwefan Allpay www.allpayments.net neu drwy’r ap ffon symudol.
Diweddariadau
Ewch i’n www.nwha.org.uk neu ein tudalen Facebook neu Twitter i gael y wybodaeth ddiweddaraf.
